Come Sunrise Casino garantisce la sicurezza dei dati degli utenti attraverso pratiche trasparenti di informativa sulla privacy

Raccomandazione: Imposta l'autenticazione a due fattori subito dopo la registrazione per ridurre al minimo i rischi di accesso da parte di terzi e garantire che il tuo saldo in € rimanga esclusivamente tuo.

Tutti i titolari di conti lituani beneficiano di solide misure di crittografia che proteggono le informazioni di registrazione, la cronologia delle transazioni e le operazioni finanziarie. I trasferimenti e i prelievi verso € vengono elaborati tramite canali certificati e crittografati –verificati da enti regolatori indipendenti per soddisfare i requisiti di conformità Italia. Limiti chiari di prelievo e deposito garantiscono operazioni responsabili. I clienti possono richiedere l'esportazione completa o la rimozione dei dati memorizzati tramite un modulo di richiesta presente nel loro profilo, rispettando tutti gli standard legali Italia. Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutare tutti i clienti lituani con qualsiasi modifica alle loro credenziali o preferenze. Leggi le sezioni del tuo profilo che riguardano specificamente il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e archiviamo le informazioni. Essere aperti su tutto è importante per ogni interazione qui. Per ulteriori informazioni, contatta il nostro DPO o consulta i documenti disponibili e aggiornati per rispettare la legge Italia.

Come Sunrise Casino ottiene e conserva in modo sicuro le tue informazioni personali

Per rendere il tuo account più sicuro, utilizza password complesse e uniche e attiva l'autenticazione a due fattori, se disponibile. Quando ti iscrivi, invii il tuo nome completo, le informazioni di contatto, la data di nascita e l'indirizzo tramite moduli crittografati. Tutti i canali di trasmissione utilizzano TLS 1.3 o versione successiva, che mantiene i dati al sicuro durante l'invio. È possibile inviare documenti di verifica dell'identità, informazioni sulla carta di pagamento e prova di indirizzo solo tramite portali di caricamento sicuri. Questi oggetti sono conservati in aree separate e sicure dove solo determinate persone possono raggiungerli. I file vengono crittografati quando non vengono utilizzati, utilizzando lo standard AES-256. È possibile accedere a questi dettagli solo da persone a cui è stata concessa l'autorizzazione e che hanno la giusta autorizzazione. Ogni volta che qualcuno vi accede, il sistema viene registrato e controllato per individuare eventuali attività sospette. Non è mai possibile visualizzare le informazioni di pagamento per depositi e prelievi in €. Le informazioni sensibili vengono tokenizzate, il che significa che le transazioni ricorrenti avvengono immediatamente e non vi è alcun rischio di esporre i numeri delle carte o dei portafogli elettronici. I token vengono gestiti su piattaforme che seguono le regole PCI DSS. Per ridurre al minimo l'esposizione, i dati non necessari vengono eliminati secondo i programmi di conservazione legali di Italia. Ciò riduce il rischio di utilizzare vecchi record. Sono ancora disponibili moduli di contatto dedicati e canali di supporto verificati se è necessario modificare o rimuovere informazioni già fornite. Puoi ottenere subito informazioni sui dati che hai archiviato se lo chiedi.

Modi per crittografare i dati per proteggere l'attività dell'utente

Per rendere il tuo account più sicuro, attiva l'autenticazione a due fattori e cambia spesso la password. Il protocollo TLS 1.3 crittografa tutte le transazioni, compresi i depositi su € e i prelievi. Questo protocollo garantisce che ogni informazione, compresi i dettagli della transazione, rimanga inaccessibile a soggetti non autorizzati durante il trasferimento. Esistono protocolli di crittografia:

• Tutti i canali di comunicazione sono protetti dalla crittografia end-to-end utilizzando l'algoritmo avanzato AES-256.
• La crittografia RSA viene utilizzata quando client e server inviano e ricevono dati.
• HTTPS richiesto su tutte le pagine del sito, con rinnovo automatico dei certificati di sicurezza.

Mantenere le cose al sicuro

Le informazioni sui conti, come i saldi €, sono conservate in database sicuri che non sono collegati a reti pubbliche. La crittografia simmetrica protegge ancora di più i dati archiviati e l'autenticazione basata sui ruoli limita l'accesso. Audit interni periodici verificano che queste misure funzionino e che l'azienda rispetti tutte le regole. Attiva le notifiche dell'account per monitorare tutte le attività in tempo reale. Indicatori di sicurezza visibili sul sito segnalano sessioni protette prima di avviare qualsiasi operazione di pagamento Italia.

Diritti dell'utente: accesso, aggiornamento e controllo dei dati personali

• Richiedi in qualsiasi momento una copia di tutti i dati personali presenti sul tuo account contattando l'assistenza tramite la dashboard del tuo profilo o l'indirizzo email ufficiale. Tutti i clienti Italiano possono verificare quali categorie di informazioni sono registrate, nonché lo stato attuale delle loro preferenze memorizzate.
• Modifica i dettagli del tuo profilo –come informazioni di contatto, preferenze di marketing e impostazioni di sicurezza– direttamente tramite la sezione impostazioni dell'account. Se scopri delle inesattezze, aggiornale immediatamente per mantenere registri accurati o chiedi al nostro team di supporto di apportare correzioni per tuo conto.
• Disattiva il tuo profilo o richiedi la cancellazione dei dati utilizzando lo strumento dedicato disponibile nelle tue impostazioni. Questo processo elimina le informazioni di identificazione personale, a meno che non vi siano ragioni legali o commerciali per conservarle. I dettagli riguardanti le transazioni in sospeso –come le richieste di prelievo €– possono rimanere nei registri finché non vengono soddisfatti i criteri normativi.
• Limitare, opporsi o limitare il trattamento delle tue informazioni per scopi specifici inviando una richiesta scritta. Ad esempio, limitare l'utilizzo relativo a notifiche mirate o offerte promozionali. Il nostro team addetto alla conformità confermerà i risultati delle azioni entro i tempi previsti dalla legge e fornirà indicazioni per agevolare preferenze di privacy personalizzate per ogni giocatore Italiano.

Condivisione dei dati personali: accesso e limitazioni di terze parti

L'accesso da parte di terzi è limitato esclusivamente ai partner il cui coinvolgimento è necessario per l'elaborazione delle transazioni, l'individuazione delle frodi o la conformità legale. Ogni volta che vengono condivise informazioni, vengono forniti solo i dati strettamente necessari per ciascuna attività –ad esempio la verifica dell'identità durante i prelievi in €. Ai fornitori di servizi indipendenti non è mai consentito utilizzare dati personali per attività di marketing, analisi o profilazione non correlate al servizio previsto.

Destinatari autorizzati

Limitazioni e garanzie

I trasferimenti di informazioni si basano su canali crittografati e accordi contrattuali che impongono la riservatezza. Nessun dettaglio viene venduto o scambiato al di fuori di esplicite ragioni normative. I titolari di conto possono richiedere una registrazione delle informazioni esterne. Tutte le terze parti devono rispettare le normative Italia e dimostrare standard di sicurezza equivalenti.

Periodi di conservazione: per quanto tempo vengono archiviati i dati degli utenti e perché

Conservare tutti i documenti personali solo per il tempo previsto dalla legge Italia e dalle necessità operative. I dettagli identificativi, i registri delle transazioni e i documenti di verifica vengono conservati per almeno cinque anni dopo la chiusura del conto, adempiendo agli obblighi di segnalazione normativa e antiriciclaggio.

• Account inattivi: Conservati per il periodo di conservazione specificato; dopodiché, i dati memorizzati vengono resi anonimi o eliminati definitivamente da tutti i sistemi attivi e dagli archivi di backup.
• Transazioni finanziarie: Salvato per aiutare a risolvere controversie legali, individuare frodi e verificarne la conformità. Trascorso il termine legale, i metadati delle transazioni vengono eliminati in modo sicuro.
• Informazioni di contatto: Conservato per supporto, notifiche e cronologia dei servizi. Dopo l'interazione finale, i dati di contatto vengono eliminati dopo la scadenza designata.

La riduzione o l'estensione dello spazio di archiviazione dipende da indagini legali, saldi non pagati in €, addebiti di ritorno o ordini del tribunale. Una volta scaduta la soglia di conservazione e non sussiste più alcun interesse legittimo, tutti i file vengono cancellati irreversibilmente utilizzando protocolli di eliminazione certificati. Per richiedere una rimozione accelerata, contatta l'assistenza clienti. Le richieste che soddisfano le indennità di legge attiveranno la cancellazione prima del previsto senza pregiudicare i periodi di archiviazione obbligatori stabiliti dalle autorità locali.

Come segnalare e gestire le violazioni dei dati al Sunrise Casino

Se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso ai tuoi dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di comunicarlo immediatamente al nostro team di supporto dedicato utilizzando il modulo di contatto ufficiale o la linea di assistenza clienti. Se possibile, includi informazioni come il tipo di violazione, gli account interessati e l'ora in cui si è verificata. Una notifica rapida consente indagini e azioni rapide.

Misure da adottare dopo un incidente

1. Dopo aver ricevuto una segnalazione di sospetta violazione, un team di sicurezza certificato avvia una revisione interna entro 24 ore.
2. Tutti i sistemi interessati vengono isolati per evitare ulteriori esposizioni e l'analisi forense determina la fonte, la scala e le categorie di dati interessati.
3. Se l'analisi conferma l'esposizione di informazioni riservate, i clienti registrati vengono avvisati tramite indirizzi e-mail verificati entro 72 ore.
4. Le notifiche specificano gli elementi compromessi, le azioni consigliate come gli aggiornamenti delle password e i metodi di contatto per ulteriore supporto.
5. Parallelamente, le autorità competenti in Italia vengono informate secondo gli standard giuridici regionali.

Prevenzione e revisione continue

Tutte le azioni correttive –aggiornamento delle credenziali, blocco degli account interessati e rafforzamento dei protocolli di autenticazione– vengono eseguite senza ritardi. Dopo la risoluzione, i risultati vengono documentati e vengono implementati adeguamenti delle politiche di sicurezza. Le esercitazioni annuali e la formazione del personale garantiscono la preparazione a potenziali incidenti.