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Gira fresco – ¡Mantente fresco!

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Cada giro cumple una promesa.

Cómo la política de cookies de Sunrise Casino mantiene seguros y privados los datos de los jugadores

Elige activar la configuración personalizada ahora para que tu cuenta sea más segura y te resulte más fácil acceder a todas tus sesiones de juego de inmediato. Cada transacción, ya sea que elija depositar o retirar €, se mantiene privada gracias al más alto nivel de ciberseguridad que utilizan actualmente las autoridades España. Los titulares de cuentas pueden cambiar sus preferencias de datos, como qué tan personalizados quieren que sean, si quieren realizar un seguimiento de los bonos o durante cuánto tiempo quieren que se almacenen sus datos, dependiendo de qué tan cómodos se sientan. El marco de cumplimiento de la plataforma garantiza que cumpla con la ley en todas las regiones y mantiene al mínimo las transferencias de datos de terceros. Esto significa que su información privada no saldrá de los centros de datos seguros de la UE sin permiso. Puede cambiar la configuración de sus sesiones, activar o desactivar el seguimiento de mensajes promocionales o de rendimiento y verificar su consentimiento en cualquier momento en el panel seguro. Solo conservamos la información que necesitamos para administrar su cuenta y proteger su saldo en €. Nunca lo utilizamos para marketing o ventas que no sean necesarias. ¿Tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos sus datos o cambios en sus derechos? Póngase en contacto con nuestro soporte en polaco y obtendrá una respuesta clara en minutos. Como jugador Español, debes tener control total sobre tu experiencia. Activa las funciones de privacidad ahora para aprovechar al máximo tu juego sin ningún riesgo.

Cómo las tecnologías de seguimiento recopilan y conservan datos

Antes de registrarse, busque siempre en la esquina inferior izquierda del sitio web información sobre los mecanismos de seguimiento activos. La información sobre el tipo de navegador, los identificadores de dispositivos, las preferencias de idioma y la duración de la sesión se recopila automáticamente cuando accede a la plataforma. Este proceso se basa en pequeños archivos guardados en su dispositivo, que capturan interacciones como páginas visitadas, tiempos de inicio de sesión y selecciones de métodos de pago. Los datos recopilados a través de estos archivos se cifran antes de transferirse a servidores protegidos. Sólo el personal técnico autorizado puede acceder a este almacenamiento para el mantenimiento del sistema o la prevención de fraudes. Los detalles recopilados nunca se almacenan más tiempo del necesario: los archivos basados en sesiones se eliminan inmediatamente después de que finaliza la sesión, mientras que los archivos analíticos se conservan durante un máximo de doce meses. Siempre puedes eliminar o bloquear estos rastreadores a través de la configuración de privacidad de tu navegador. Para las personas que depositan o retiran €, la única información que se almacena son los registros de transacciones. Esto garantiza que su saldo e información de pago solo estén disponibles para la administración de cuentas. Nunca compartimos información financiera con nadie más. Las auditorías de seguridad periódicas y los controles de cumplimiento garantizan que todos los archivos de seguimiento y la información del usuario cumplan con los estándares de seguridad Español. Si necesita más información o desea una lista de toda la información almacenada, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de canales seguros.

Acuerdo de usuario: cómo cambiar la configuración de cookies en Sunrise Casino

Puede cambiar o dar permiso para sus preferencias de datos a través del menú de configuración en la parte inferior de cada página. Cuando visita el sitio por primera vez, aparece un banner configurable que le permite elegir entre los tipos de almacenamiento más importantes y los utilizados para análisis o personalización.

Cambiar la configuración para recopilar datos

Puede cambiar los permisos de seguimiento activando o desactivando categorías específicas como análisis de comportamiento del usuario, contenido específico o solo las cosas que son absolutamente necesarias para que el sitio funcione. No utilizaremos ninguna información que no sea la que usted elija. Revise o actualice sus opciones en cualquier momento a través del enlace “Controles de privacidad”.

Retirada del consentimiento y eliminación de datos

Puede retractarse de su consentimiento instantáneamente. Cualquier preferencia almacenada se puede borrar manualmente eliminando los datos almacenados del navegador o solicitando su eliminación a través del soporte. Comuníquese con el servicio de atención al cliente con los detalles de su cuenta para borrar información histórica de navegación. Todas estas acciones cumplen con las regulaciones de datos España, lo que garantiza que la información personal permanezca confidencial y segura.

Tipos de rastreadores utilizados para seguridad y personalización

Permitir sólo los identificadores que sean absolutamente necesarios para proteger el acceso a las cuentas. Los rastreadores de sesiones verifican la información de inicio de sesión y buscan intentos sospechosos, deteniendo acciones no autorizadas en tiempo real. Active los rastreadores de rendimiento para monitorear y detectar actividades irregulares, como múltiples inicios de sesión fallidos o transacciones rápidas. Se emiten alertas automáticas si se exceden los umbrales, asegurando los saldos de las cuentas en € contra amenazas. Permitir identificadores de personalización para mejorar la configuración personal y localizar experiencias. Estos permiten que la plataforma recuerde las preferencias de idioma, muestre promociones específicas de la región y agilice la navegación para los usuarios Español. Los mecanismos de segmentación almacenan información sobre los intereses de los usuarios, garantizando que los anuncios y las ofertas sean relevantes. Desactivarlos puede hacer que las cosas sean menos personales, pero no cambiará las funciones básicas que necesita para depositar o retirar de forma segura €. Si desea priorizar la privacidad, puede desactivar los rastreadores no esenciales en cualquier momento. Sin embargo, debes mantener activados los identificadores necesarios para poder acceder a tu cuenta y realizar transacciones sin ningún problema.

Cifrado de cookies para mantener segura la información del jugador

Active la configuración de cifrado para asegurarse de que todos los identificadores guardados en su navegador permanezcan ilegibles para personas fuera de su computadora. Los protocolos avanzados AES-256 o TLS 1.3 impiden que los piratas informáticos puedan leer datos de sesión, huellas dactilares del dispositivo y estado de inicio de sesión. Todos los intercambios de tokens entre navegadores y servidores se realizan a través de canales HTTPS seguros, lo que hace imposible interceptarlos. La vida útil de las sesiones se mantiene corta y las claves se cambian con frecuencia, lo que reduce el riesgo de acceso no autorizado.

Las mejores formas de mantener la privacidad de los datos

  1. Antes de iniciar sesión o proporcionar información de pago, los jugadores siempre deben verificar si el ícono de candado está en su barra de direcciones web. Esto garantiza que la información se envíe de forma segura.
  2. Para reducir las posibilidades de interceptación, no utilice redes Wi-Fi públicas para transacciones financieras o autenticación.
  3. La autenticación multifactor añade otro nivel de seguridad. Incluso si se roban identificadores persistentes, los delincuentes no pueden acceder a los saldos en € sin una segunda confirmación.
  4. No guarde contraseñas ni códigos personales en su navegador; en su lugar, utilice un administrador seguro.
  5. Si tiene alguna inquietud de seguridad, póngase en contacto con el soporte de inmediato.

Cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en Sunrise Casino

  1. En Chrome, vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración del sitio > Cookies y datos del sitio. Cambie configuraciones como bloquear rastreadores de terceros, borrar datos cuando salga o permitir solo datos de sesión.
  2. En Firefox, haga clic en Menú, luego en Opciones y luego en Privacidad y seguridad. Elija Estándar, Estricto o Personalizado en Protección de seguimiento mejorada según lo que desee. Si desea mantener funciones personalizadas, haga excepciones para sitios en los que confíe, como este.
  3. En Safari, vaya a Preferencias > Privacidad. Active o desactive 'Bloquear todas las cookies' según sea necesario o administre datos para sitios específicos.
  4. Edge: Abra Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio. Establezca permisos para detener los rastreadores, eliminar datos cuando se vaya o otorgar permisos específicos del sitio.

Después de realizar cambios, actualice su sesión para asegurarse de que funcionen. Estos cambios afectarán su capacidad para iniciar sesión, mantener sus preferencias y ser elegible para transacciones €. Para obtener la mejor experiencia, si alguna función deja de funcionar, vuelva a cambiar su configuración o agregue este servicio a la lista blanca de su navegador.

Cómo las cookies afectan el acceso y el rendimiento de los juegos

Permitir componentes de seguimiento garantiza que todos los títulos estén siempre disponibles y que se carguen rápidamente. Si bloqueas estas cosas en tu dispositivo, puede ralentizar los recursos visuales, evitar que se guarde el progreso y arruinar las bonificaciones que se otorgan durante el juego. La funcionalidad de terceros necesita permiso para almacenar datos localmente para funcionar sin problemas.

Por qué los componentes de seguimiento afectan la carga y el acceso

Los datos de sesión permiten una conexión eficiente a tablas, espacios y actividades instantáneas. Sin él, las sesiones pueden expirar, las pantallas de carga pueden bloquearse y las tablas de clasificación o los programas de fidelización pueden funcionar mal. Esto también puede impedir que el saldo actual € se muestre correctamente durante los pagos o al recibir recompensas promocionales.

Mejores prácticas para un rendimiento óptimo

Acción Efecto Recomendación
Permitir almacenamiento de primera parte Acelera el inicio de sesión y el registro Habilite la configuración del navegador para facilitar el acceso a la cuenta
Borre el caché periódicamente Reduce errores y bucles de inicio de sesión Realizar semanalmente sesiones estables
Habilitar elementos de terceros Desbloquea todas las funciones y bonificaciones del lobby Confíe en los dominios oficiales antes de activar esta opción

Para obtener la experiencia más fluida y un acceso ininterrumpido, asegúrese de que los elementos de seguimiento funcionales permanezcan activos. Si surgen problemas después de establecer restricciones, restablecer los permisos de almacenamiento de su cuenta generalmente los soluciona.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia al jugador si tiene preguntas sobre el seguimiento de datos

Si tiene preguntas específicas sobre cómo los archivos de seguimiento afectan su cuenta de jugador o necesita ayuda para administrar sus preferencias, puede comunicarse con el soporte directamente a través de los canales disponibles. Los agentes de soporte están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para responder preguntas sobre la privacidad de la cuenta, cómo se almacenan los datos y cómo configurar la configuración de uso.

Formas de obtener apoyo

  • Chatea en tiempo real: puedes obtener ayuda para administrar o comprender los datos del navegador de inmediato mediante el uso de mensajería instantánea en el sitio web.
  • Correo electrónico: Puede enviar inquietudes detalladas a través del formulario de contacto o enviando un correo electrónico a support@España-gaming.com. Cuando nos escriba, incluya su ID de cuenta, preguntas específicas y capturas de pantalla si puede.
  • Llame a la línea de ayuda en el área de su cuenta si tiene un problema urgente con el almacenamiento local o los datos de la sesión. Para obtener información, debe proporcionar el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico de su cuenta; lo que desea saber (por ejemplo, solicitar un registro de datos almacenados o ayuda para eliminar solicitudes); información sobre su dispositivo y navegador para solucionar problemas.

Para responder preguntas en €, el servicio de atención al cliente primero verificará la identidad de la cuenta antes de hablar sobre cualquier pregunta sobre la retención o el procesamiento de datos relacionados con los pagos. Todas las respuestas siguen las reglas del área para mantener segura la información del usuario.

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